Nhằm đem đến cho quý khách hàng những trải nghiệm về dịch vụ tốt nhất, từ ngày 30/03/2020 đến 30/04/2020, Công ty CP Mediamart Việt Nam phối hợp cùng thương hiệu Sharp thực hiện chương trình “TẬN HƯỞNG MÙA HÈ VỚI CẶP ĐÔI HOÀN HẢO SHARP” với chi phí hỗ trợ lên đến 1.200.000đ.
Tất cả các khách hàng mua sản phẩm điện tử, điện lạnh, gia dụng và các thiết bị khác tại hệ thống Thế Giới Điện Máy Media Mart có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nhà.
Với mong muốn phục vụ khách hàng tốt nhất về dịch vụ nhằm tri ân khách hàng, Mediamart phối hợp cùng Panasonic tổ chức chương trình chăm sóc khách hàng đặc biệt dành cho sản phẩm điều hòa Panasonic. Chương trình sẽ diễn ra từ 26/2/2019 đến 29/3/2019 tại tất cả các Siêu thị điện máy Mediamart trên toàn quốc.
LG Electronics Việt Nam phối hợp với siêu thị điện máy MediaMart triển khai chương trình Bảo dưỡng điều hòa LG miễn phí năm 2019 với mong muốn mang lại điều kiện hoạt động tốt nhất cho các sản phẩm điều hoà để chuẩn bị đón đầu mùa nắng nóng.
Nhằm tạo điều kiện hỗ trợ tối đa cho các khách hàng mua các sản phẩm gia dụng tại MediaMart, và nhằm hỗ trợ tối đa cho các khách hàng, Media Mart triển khai chương trình “CHO MƯỢN SẢN PHẨM GIA DỤNG DÙNG TẠM CHỜ BẢO HÀNH” áp dụng cho các trường hợp khách hàng đã mua gia dụng tại MediaMart – trong quá trình sử dụng có phát sinh lỗi kỹ thuật, hỏng hóc, cần phải bảo hành. Theo đó MediaMart sẽ cho các khách hàng của mình mượn tạm 01 sản phẩm tương đương để dùng tạm miễn phí trong suốt quá trình chờ bảo hành sản phẩm gốc.
Với mong muốn tri ân và chăm sóc khách hàng tốt nhất cho các khách hàng, Media Mart thực hiện ưu đãi tặng 10.000 phiếu bảo dưỡng miễn phí cho Điều hòa nhiệt độ trị giá 200.000đ dành cho quý khách hàng
Với mục tiêu trở thành doanh nghiệp điện tử với dịch vụ chăm sóc khách hàng số 01 tại Việt Nam, Panasonic - nhà sản xuất điện tử hàng đầu Nhật Bản, luôn coi trọng và đầu tư nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, nhằm mang tới sự hài lòng và an tâm tới từng khách hàng khi sử dụng sản phẩm Panasonic.
Từ ngày 1/1/2018, Acer đã cho ra mắt dịch vụ bảo hành 3S1, dành cho tất cả các sản phẩm Gaming với mong muốn đem lại cho game thủ của mình nhiều đặc quyền hơn nữa, để game thủ hoàn toàn yên tâm khi đầu tư vào các cỗ máy chiến game của Acer hay Predator.
Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và sự tin cậy từ khách hàng sử dụng sản phẩm, Công ty TNHH Công Nghệ ASUS Việt Nam phối hợp cùng với siêu thị điện máy Mediamart triển khai chương trình bảo hành tận nơi ASUS Onsite Service với nhiều tiện ích và hỗ trợ đi kèm đối với sản phẩm màn hình
Từ tháng 4/2017 Lenovo triền khai dịch vụ bảo hành tận nơi - bảo hành cấp tốc
Những lỗi vô ý của người dùng như đổ nước, cà phê, làm rơi vỡ Laptop đều được hưởng chế độ bảo hành toàn cầu từ Lenovo bảo hành thay thế, sửa chữa miễn phí
Dịch vụ bảo hành HP Giao & Nhận Tại Nhà Miễn Phí, khách hàng của HP còn không phải trực tiếp mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành mà có thể xử lý mọi việc chỉ qua 1 cuộc điện thoại đến Call Center: 1800588868. Bảo hành sẽ được tiếp nhận gần như tức thì và bạn chỉ việc đợi nhân viên của trung tâm HP gần nhất, đến tận nhà tiếp nhận sản phẩm bị hỏng hóc.
Hưởng ứng Tháng hành động vì quyền lợi người tiêu dùng, Mediamart phối hợp cùng hãng Electrolux thực hiện Ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng mua điều hòa, tủ lạnh, máy giặt Electrolux tại Mediamart với cam kết 30 ngày miễn phí đổi trả & Bảo hành 5 năm cho điều hòa
Từ tháng 4/2017, Asus chính thức mở đầu số 1800 6588 để Miễn phí cước Dịch vụ chăm sóc khách hàng, đồng thời Asus tiếp tục triển khai dịch vụ bảo hành tận nơi cho các dòng máy tính để bàn, máy tính xách tay và máy tính All-in-One bán ra tại các trung tâm thuộc Hệ thống thế giới điện máy MediaMart.
Tận hưởng dịch vụ bảo hành VIP Service dành cho các dòng máy tính xách tay cao cấp của ASUS, Mediamart & Asus cam kết kiểm tra và bảo hành các dòng máy tính cao cấp Asus trong vòng 8 giờ làm việc