Cách bảo hành Tivi nhanh chóng

• Tra cứu thông tin ngay trên website của hãng, tìm đến phần bảo hành >> địa chỉ trung tâm bảo hành >> chọn theo thành phố hoặc theo khu vực tìm trung tâm bảo hành gần nơi bạn ở nhất.
• Liên hệ đến tổng đài của hãng tivi hoặc tổng đài miễn phí của Mediamart 19006788 để tổng đài viên tìm kiếm trung tâm bảo hành cho bạn

Tuỳ vào tivi lớn hay nhỏ, nhà bạn ở xa hay gần trung tâm bảo hành mà có thể có nhân viên đến kiểm tra và bảo hành sản phẩm cho bạn.

Để tiết kiệm thời gian, tốn tiền đi lại, công sức vận chuyển, bạn nên liên hệ trực tiếp hãng hoặc Mediamart 19006788 trước khi quyết định tự mình mang tivi đến trung tâm bảo hành.

Các hãng bảo hành Tivi Samsung, Sony, Toshiba, LG, đã áp dụng hình thức bảo hành điện tử dựa trên số serial trên sản phẩm, thông tin bảo hành dựa trên mã số này, bạn không cần chuẩn bị thủ tục gì thêm ngoài việc cung cấp số này cho bên bảo hành biết.

Serial Number trên tivi Samsung thường nằm sau tivi, được gọi tên bằng kí tự S/N

Có thể mất từ 1-2 ngày hoặc từ 1-2 tháng tuỳ vào lỗi tivi có nghiêm trọng hay không. Một số hãng lớn như Samsung, Sony, linh kiện dồi dào dễ tìm, dễ thay thế bảo hành cực kì nhanh chóng.

• Nếu còn trong thời hạn bảo hành sản phẩm, lỗi kĩ thuật phát sinh dẫn đến sửa chữa, thay thế linh kiện… việc bảo hành hoàn toàn miễn phí
• Nếu còn trong thời hạn bảo hành sản phẩm, lỗi phát sinh do người sử dụng (sét đánh, đặt ở nơi ẩm thấp, đổ nước vào sản phẩm, làm rơi rớt…), sẽ phát sinh chi phí sửa chữa bảo hành sản phẩm
• Nếu ngoài thời gian bảo hành, mọi thay thế, sửa chữa, thậm chí kiểm tra lỗi sản phẩm đều phát sinh chi phí (tuỳ vào hãng).​

Do đặc thù của tivi là linh kiện hỏng hóc khi mang đi bảo hành chính hãng chỉ có thay thế chứ không có sửa chữa, nên sản phẩm sau bảo hành vẫn hoạt động tốt.