·
Bước 1: Chủ thẻ hoàn tất giao dịch thanh toán mua điện thoại
Samsung Galaxy chính hãng trong chương trình này bằng thẻ tín dụng quốc tế
(dành cho cá nhân) được phát hành tại Việt Nam bởi một trong các ngân hàng đối
tác bao gồm Ngân Lượng
(Citibank), Vietcombank, HSBC, Shinhanbank, Sacombank, Techcombank, VP Bank,
MSB, SeABank, BIDV Bank, VIB, ACB, SHB, SCB, HDbank, Pvcombank (***).
Trong trường hợp chủ
thẻ mua điện thoại cùng với các sản phẩm/ phụ kiện khác thì chủ thẻ phải yêu cầu nhân viên của cửa hàng tách
riêng giao dịch quẹt thẻ thanh toán cho điện thoại Samsung Galaxy với các giao dịch thanh toán cho sản
phẩm/ phụ kiện khác.
·
Bước 2: Mở ứng dụng Quà tặng Galaxy trên điện thoại Samsung
Galaxy vừa mua. Vào banner chương trình trả góp Galaxy Gift để đăng kí thông tin
trên ứng dụng. Hoàn tất các bước theo hướng dẫn trên ứng dụng để đăng ký trả
góp 0% cho giao dịch mua điện thoại Samsung
Galaxy thuộc danh sách áp dụng chương trình của chủ thẻ, khách hàng lưu ý cần điền thông
tin mã chuẩn chi (6 số) vào mẫu đơn đăng ký trên ứng dụng Galaxy Gift. (****)
(*****)
·
Riêng
đối với chủ thẻ Ngân Lượng (Citibank), sau khi đăng ký Galaxy Gift, để GD hợp
lệ Trả góp, bắt buộc khách hàng cần đăng ký form Citi Paylite của Ngân hàng
theo hướng dẫn sau: “Chủ thẻ nhắn “0” gửi 6058 để nhận đường dẫn tới link
Đăng Ký Chương Trình Trả Góp 0% Lãi Suất Citi PayLite trực tuyến https://www.citibank.com.vn/Landing_Pages/vietnamese/PayLite/application-form.htm điền thông tin giao dịch và đồng ý với Điều khoản
và Điều kiện của chương trình, sau đó bấm "Gửi Yêu Cầu"; Hotline
Citibank: 028.3521 1111”
·
Bước 3: Sau khi đăng ký
thành công, hệ thống sẽ gửi thông báo: “Cảm
ơn bạn đã tham gia chương trình. Thông tin của bạn đã được tiếp nhận và đang
được xử lý chuyển đổi trả góp. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài 1800 588
855 (miễn phí) Hoặc 02873013213 (có tính phí) để được hướng dẫn”
(***)
Việc đăng ký trả góp 0% trên ứng dụng Quà tặng Galaxy của Samsung phải được
thực hiện hoàn tất trong vòng 07 ngày kể từ ngày quẹt thẻ tín dụng thanh toán
mua sản phẩm áp dụng, và phải trước ngày sao kê thẻ tín dụng của chủ thẻ. Máy
phải được kích hoạt MCS (bảo hành chính hãng) không được quá 7 ngày kể từ ngày giao dịch. Những máy kích
hoạt bảo hành MCS trước ngày giao dịch quá 7 ngày cũng sẽ không được tham gia
chương trình. Thời hạn bảo hành được xác nhận dựa vào thông tin bảo
hành điện tử thông qua ứng dụng CS One tải từ CH Play hoặc App Store; hoặc dựa
vào các công cụ kiểm tra thời hạn bảo hành của Samsung; hoặc theo chứng từ mua
hàng đối với các sản phẩm bảo hành toàn cầu. KH có thể truy cập: https://www.samsung.com/vn/support/mobile-devices/warranty-check/
Sau khi
Chủ thẻ đăng ký chương trình trả góp lãi suất 0%, số tiền này sẽ được chuyển
đổi chậm nhất sau 20 ngày làm việc. Trường hợp chủ thẻ nhận được thông báo giao dịch nhưng số tiền
chưa chuyển đổi/ chủ thẻ thanh toán dư nợ trước hạn, chủ thẻ vui lòng liên hệ tổng
đài 1800 588 855 (miễn phí) Hoặc 02873013213 (có tính phí) để được hướng dẫn.
Trường hợp số tiền giao dịch chưa được chuyển đổi trả góp và đã thể hiện trên
thông báo giao dịch, thì vui lòng thông báo cho ngân hàng để kiểm tra và xử lý,
chậm nhất là 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch, sau thời gian này phía
ngân hàng và Samsung hoàn toàn miễn trách nhiệm đối với lãi/ phí phát sinh có
liên quan (nếu có)
(*****) Riêng đối với chủ thẻ VP Bank, chương trình trả góp
chỉ áp dụng với các loại thẻ tín dụng BIN 8 số thuộc danh sách sau (52039930, 52039930, 52039967, 52039999, 52397568,
52397579, 52397599, 52439430, 52439466, 52439499, 52439468, 52439469, 51896601,
51896602). Bộ phận 24/7 của VP Bank sẽ gọi cho khách hàng để
xác nhận trả góp. Trường hợp không liên lạc được sau 3 lần liên lạc, phía ngân
hàng sẽ từ chối chuyển đổi trả góp cho khách hàng
·
Bước
4: Samsung và ngân hàng phát hành thẻ sẽ đối chiếu,
Samsung kiểm tra thông tin do chủ thẻ cung cấp trên trang web đăng ký trả góp
Galaxy Gift và Ngân hàng chuyển đổi trả góp cho các giao dịch hợp lệ của chủ
thẻ.