Camera ngoại tuyến- Nguyên nhân và cách khắc phục

Camera ngoại tuyến thường xảy ra nếu như thiết bị không thể đồng bộ hóa thành công với máy chủ đám mây. Hay hiểu đơn giản hơn là camera ngoại tuyến chính là tình trạng thiết bị không được kết nối với mạng Internet. Do đó, người dùng không thể truy cập nguồn cấp dữ liệu được ghi lại từ điện thoại hoặc laptop. 

2.1. Do nguồn điện bị ngắt 

Sự cố này có thể xảy xa nếu như camera bị ngắt kết nối với nguồn điện. Đối với camera IP có đèn LED báo hiệu truyền dữ liệu tới mạng. Nếu đèn LED không sáng bạn nên kiểm tra xem nguồn điện đã được kết nối vào camera chưa 

2.2. Camera mất kết nối do thay đổi địa chỉ IP 

Camera ngoại tuyến cũng có thể do nguyên nhân thay đổi địa chỉ IP nên không thể kết nối với mạng gia đình bạn dùng 

2.3. Bị ngắt kết nối với Internet 

Để có thể duy trì việc ghi lại hình ảnh, camera phải kết nối với mạng có dây hoặc WiFi. Với những sự cố về đường truyền mạng có thể khiến cho camera giám sát bị ngắt kết nối với Internet khiến cho thiết bị báo ngoại tuyến 

2.4. Camera trong trạng thái treo 

Khi đang trong trạng thái treo, camera sẽ không thể kết nối với mạng hay thực hiện các vụ khác và người dùng sẽ thấy thông báo camera ngoại tuyến 

2.5. Bị chặn cổng Port 

Khi modem nhà mạng bị chặn địa chỉ kết nối cổng port của camera cũng gây ra hiện tượng ngoại tuyến trên thiết bị này. 

3.1. Kiểm tra mạng Internet 

Như đã nêu ở trên, khi camera không kết nối được wifi là một trong những nguyên nhân chính khiến cho thiết bị báo ngoại tuyến. Do đó, người dùng trước tiên cần kiểm tra tình trạng mạng Internet bằng cách kiểm tra xem các thiết bị khác trong nhà có kết nối được với mạng WiFi không. 

Khi thấy chất lượng đường truyền mạng yếu hoặc mất sóng WiFi bạn hãy thử reset lại mạng hoặc báo ngay với nhà mạng để được khắc phục. Đồng thời bạn hãy thử đặt modem hoặc router gần với camera xem có thể khắc phục được tình trạng này không. 

3.2. Kiểm tra cổng mạng LAN 

Đối với các dòng camera kết nối mạng qua cổng LAN bằng dây cáp, bạn nên kiểm tra xem tình trạng dây mạng có bị lỏng hay đứt không. Nếu như dây bị lỏng, hãy thử rút dây và chờ khoảng 1- 2 phút và cắm lại. Còn nếu dây cáp bị đứt, hở thì hãy thay mới dây cáp mạng để sử dụng 

3.3. Cài đặt lại địa chỉ IP 

Nếu người dùng đổi lại nhà cung cấp mạng thì nên khắc phục tình trạng camera ngoại tuyến bằng cách cài đặt lại địa chỉ IP. Bạn có thể reset camera về trạng thái mặc định và cài đặt lại. Hoặc cũng có thể liên hệ với nhân viên kỹ thuật để được hỗ trợ 

3.4. Reset lại camera 

Bằng cách reset lại camera, thiết bị sẽ được xóa toàn bộ các cài đặt và cấu hình ứng dụng về trạng thái ban đầu như lúc mới mua. Đây cũng là một trong những cách khắc phục hiệu quả tình trạng camera ngoại tuyến. Sau đó, bạn có thể kết nối lại với mạng để sử dụng. 

Như vậy, có thể thấy tình trạng camera ngoại tuyến do nhiều nguyên nhân gây ra như mất kết nối với nguồn điện, mất kết nối mạng … Hy vọng qua bài viết này bạn sẽ có thể tự khắc phục tình trạng camera báo ngoại tuyến tại nhà một cách hiệu quả nhất. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết!