Cách 1: Nhắn tin đến đầu số 1414
Đối với thuê bao Viettel trả trước
Vào phần soạn tin nhắn trên điện thoại và gửi tin nhắn với nội dung TTTB đến đầu số 1414 (Tin nhắn này miễn phí cho mọi thuê bao di động).

Nếu soạn theo đúng cú pháp trên thì ngay lập tức, nhà mạng sẽ gửi về tin nhắn gồm có họ tên, ngày tháng năm sinh, số CMND, ngày cấp,… của chính chủ đã đăng ký.
Đối với thuê bao Viettel trả sau
Gọi điện đến Tổng đài Viettel 198 để kiểm tra thông tin
Cách 2: Kiểm tra sim chính chủ Viettel trên ứng dụng My Viettel
Bước 1: Cài đặt ứng dụng My Viettel => Nhấn Đăng ký và làm theo hướng dẫn để đăng nhập vào ứng dụng.
Bước 2: Tại giao diện chính, bấm vào biểu tượng trợ lý ảo Viettel => Nhấn chọn Thông tin thuê bao

Tại đây hệ thống sẽ hiển thị lên tất cả những thông tin cần thiết về thuê bao bạn đang sử dụng.