Hướng dẫn xử lý PC Covid hiển thị sai mũi tiêm vắc xin

Theo Trung tâm Công nghệ phòng chống Covid-19, vẫn còn một số người dùng bị sai thông tin mũi tiêm hoặc sai số điện thoại, địa chỉ nhưng không sửa được. Hơn nữa, do các địa phương ồ ạt tiêm mũi 3 nên việc cập nhật mũi 3 còn chậm. Nếu thông tin chưa chính xác hoặc thiếu, người dân có thể gửi phản ánh hoặc tự khai bổ sung. Ông Nguyễn Trường Nam, Phó cục trưởng Cục Công nghệ Thông tin - Bộ Y tế cho biết có ba cách để người dân có thể phản ánh thông tin tiêm.

Cách thứ nhất, người dân có thể gọi đến tổng đài của Bộ Y tế là 19009095 rồi làm theo các hướng dẫn của tổng đài viên để được chỉ dẫn cập nhật thông tin chính xác, hiệu quả.

Cách thứ hai, bạn có thể bổ sung thông tin bằng cách truy cập Cổng thông tin tiêm chủng ở trang web tiemchungcovid19.gov.vn, rồi chọn tính năng “Phản ánh”. Người dùng sẽ điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu như họ tên, chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân và các thông tin về mũi tiêm như loại vaccine, thời gian và địa điểm nhận giấy chứng nhận. Hiện nay website này đã hỗ trợ phản ánh tối đa bảy mũi tiêm.

Trong trường hợp đi tiêm vắc xin mà cơ sở tiêm không cung cấp giấy chứng nhận thì người dân hãy liên hệ với nơi tiêm cho cán bộ y tế kiểm tra sớm để nhanh chóng cập nhật thông tin lên hệ thống. Đây là cách giải quyết hiệu quả cho các trường hợp sai hoặc thiếu thông tin mũi tiêm.

Cách thứ ba, tự khai mũi tiêm trên PC Covid

Nếu như sổ sức khỏe điện tử đã cập nhật đầy đủ thông tin mà PC Covid vẫn chưa cập nhật thì người dân có thể thực hiện theo các thao tác cơ bản sau. Bạn hãy vào ứng dụng, tìm kiếm và chọn phần mũi tiêm ở giao diện chính, sau đó bạn nhấn chọn “ "Kiểm tra thông tin tiêm mới nhất" để hệ thống sẽ hiển thị dữ liệu mới nhất cho bạn.

Nếu mũi tiêm vắc xin chưa cập nhật trên hệ thống, bạn có thể tự khai bằng cách nâng cấp lên phiên bản mới nhất của PC Covid. Sau khi cài đặt xong, bạn vào Menu rồi chọn Ví giấy tờ rồi chọn tiếp Thêm giấy chứng nhận tiêm vắc xin. Bạn hãy hoàn tất những thông tin trong hướng dẫn như ngày tiêm, loại vắc xin, lô vắc xin và đơn vị tiêm chủng.

Nếu so sánh với cách phản ánh trên Cổng thông tin tiêm chủng thì cách tự khai mũi tiêm chủ động hơn. Sau khi bạn tự khai, PC Covid sẽ hiển thị số mũi tiêm với dòng chữ “Tự khai”. Bạn cũng cần lưu ý việc tự điền mũi tiêm vắc xin không giúp đổi màu thẻ covid 19. Theo Trung tâm Công nghệ phòng chống Covid-19, người dùng có thể lưu trữ các giấy tờ quan trọng nhất là ảnh chụp Giấy chứng nhận, không cần đem theo bản cứng. Với thông tin tự khai, hệ thống sẽ chuyển tới cơ sở tiêm chủng để cập nhật thông tin sớm cho người dùng.

Trên đây là các cách xử lý khi PC Covid hiển thị sai mũi tiêm vắc xin mà bạn cần nắm rõ. Đừng quên theo dõi Media Mart để cập nhật nhanh chóng những thông tin mới nhất.