Làm thế nào khi căn cước công dân gắn chip bị lỗi?

Từ tháng 1 đến tháng 10 năm 2021, hơn 58 triệu hồ sơ đề nghị cấp căn cước công dân gắn chip đã được Bộ Công an thu thập. Tính tới thời điểm này, đã có hơn 50 triệu thẻ căn cước được trả cho người dân.

Tuy nhiên, giai đoạn đầu khi hệ thống vận hành chưa ổn định, vẫn có trường hợp căn cước công dân gặp trục trặc như in vân tay bị nhòe, mờ, xấu, không rõ nét hoặc sai thông tin công dân, sai chính tả,… Người dân cần có ý kiến để được Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06, Bộ Công an) thu hồi và đổi lại thẻ.

Theo đó, tùy từng nguyên nhân bị sai sót thông tin mà các cách xử lý cũng khác nhau:

+ Trường hợp thứ nhất, sai thông tin, chính tả do người dân kê khai không chính xác

Người dân cần mang căn cước đến cơ quan công an nơi tiếp nhận hồ sơ để được hướng dẫn làm thủ tục thu hồi, cấp đổi. Người dân sẽ phải chịu phí cấp đổi căn cước theo Luật quy định.

+ Trường hợp thứ hai, sai chính tả, in bị mờ, xấu nhòe, không rõ nét do cơ quan công an

Người dân cũng đến cơ quan công an nơi tiếp nhận hồ sơ làm thủ tục thu hồi, cấp đổi. Đối với trường hợp này, bạn sẽ được cấp đổi miễn phí.

Cục C06 cho biết thời gian tới Cục sẽ thông tin tới người dân đường dây nóng để giải đáp mọi vấn đề xung quanh thủ tục làm căn cước công dân gắn chip.

Thẻ căn cước công dân gắn chip giờ đây đã được C06 cùng các đơn vị có liên quan tích hợp thêm thông tin về các mũi vắc xin, thông tin người được hưởng trợ cấp theo Nghị quyết 68, thông tin về bằng lái xe, đăng ký phương tiện,…

Trên đây là cách xử lý khi nhận thẻ căn cước công dân gắn chip bạn có thể tham khảo và áp dụng. Hãy theo dõi Media Mart để cập nhật những thông tin hữu ích nhất nhé.