Mua bếp Hawonkoo chính hãng - Ưu đãi 1 đổi 1 trong 365 ngày chỉ tại MediaMart

Biên tập bởi: Mai Phạm - Cập nhật ngày 19/12/2025 17:23

Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm an tâm và bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng, Hawonkoo phối hợp cùng MediaMart triển khai chương trình "1 Đổi 1 trong 365 ngày" dành riêng cho các sản phẩm Bếp đôi Hawonkoo.

1.

Thời gian diễn ra chương trình

  • Thời gian mua hàng: Từ ngày 01/11/2025 cho đến khi có thông báo mới.
  • Thời gian áp dụng 1 đổi 1: Trong vòng 365 ngày kể từ ngày mua hàng.
  • Thời gian áp dụng hoàn tiền: Trong vòng 14 ngày đầu tiên kể từ ngày mua hàng và đã kích hoạt bảo hành điện tử. Đồng thời, khách hàng cung cấp hóa đơn giá trị gia tăng hoặc hóa đơn bán hàng hợp lệ trong thời gian diễn ra chương trình.
2.

Nội dung chương trình

Khách hàng sẽ được đổi trả sản phẩm theo phương thức 1 đổi 1 bị trường hợp bị lỗi kỹ thuật trong 365 ngày cho các sản phẩm bếp đôi Hawonkoo do BTP Holdings phân phối. Đặc biệt, trong 14 ngày đầu tiên kể từ ngày mua hàng và kích hoạt bảo hành, ngoài đổi sản phẩm, Khách hàng có thể hoàn tiền đối với sản phẩm đã mua.

Phạm vi chương trình:

Áp dụng cho sản phẩm Bếp điện đôi Hawonkoo được BTP Holdings phân phối.

3.

Điều kiện áp dụng và không áp dụng chính sách 365 Ngày 1 Đổi 1

Khách hàng cần cung cấp các thông tin sau để được áp dụng chương trình: 

  • Sản phẩm phải được kích hoạt bảo hành điện tử trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua. 
  • Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện, số serial và tem niêm phong. 
  • Sản phẩm phải được xác nhận lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất bởi kỹ thuật viên BTP hoặc kỹ thuật viên ủy quyền. 
  • Chính sách chỉ áp dụng cho sản phẩm bán ra từ ngày 1/11/2025

Các trường hợp KHÔNG được áp dụng: 

  • Sản phẩm bị bể, móp, trầy xước, biến dạng do vận chuyển hoặc đại lý, NPP, khách hàng tự lắp đặt sai cách
  • Không có thông tin bảo hành điện tử hoặc hóa đơn mua hàng, giấy tờ mua hàng chứng minh hợp lệ. 
  • Sản phẩm bị tháo lắp, sửa chữa ngoài hệ thống bảo hành chính hãng. 
  • Sản phẩm bị hư hỏng do nước, côn trùng, hóa chất, môi trường ẩm ướt, hoặc sử dụng sai hướng dẫn. 
4.

Danh sách sản phẩm áp dụng

STT

MODEL

TÊN SẢN PHẨM

1

CEH-265Bếp từ đôi Hawonkoo CEH-265

2

CEH-288Bếp từ đôi Hawonkoo CEH-288
5.

Chính sách 1 Đổi 1 Trong 365 Ngày

Đối với các sản phẩm thỏa các điều kiện trên sẽ được áp dụng chính sách sau: 

Tình trạng sản phẩmThời gian áp dụngHình thức hỗ trợGhi chú / Chi phí áp dụng
Sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất≤ 30 ngàyĐổi mới cùng model, không phát sinh chi phíCó xác nhận của kỹ thuật viên BTP
Sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất31 – 365 ngàyĐổi sản phẩm tương đương theo tỉ lệMiễn phí
Sản phẩm lỗi kỹ thuật, khách hàng yêu cầu đổi sản phẩm mới.31 – 365 ngàyĐổi sản phẩm mới(cùng model)Thu phần chênh lệch giá trị sản phẩm theo tỷ lệ khấu hao:
Chi phí đổi mới = Giá sản phẩm mới × (Thời gian sử dụng thực tế / Thời gian bảo hành)
Sản phẩm lỗi kỹ thuật, khách hàng yêu cầu đổi sản phẩm mới.31 – 365 ngàyĐổi sản phẩm mới(khác model có giá trị cao hơn)Thu phần chênh lệch giá trị sản phẩm theo tỷ lệ khấu hao và giá trị chênh lệch giữa 2 sản phẩm
Sản phẩm lỗi kỹ thuật, khách hàng yêu cầu đổi sản phẩm mới.31 – 365 ngàyĐổi sản phẩm mới(khác model có giá trị thấp hơn)Thu phần chênh lệch giá trị sản phẩm theo tỷ lệ khấu hao và không tính giá trị chênh lệch giữa 2 sản phẩm
Sản phẩm lỗi do người sử dụng≤ 365 ngàyKhông áp dụng đổi mớiXử lý theo chính sách bảo hành có tính phí
Sản phẩm hết thời hạn 365 ngày> 365 ngàyBảo hành – sửa chữa theo chính sách chungÁp dụng biểu phí dịch vụ hiện hành
6.

Hướng dẫn kích hoạt Bảo hành điện tử

Khách hàng có thể dễ dàng kích hoạt bảo hành trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua bằng một trong các cách sau: 

Cách 1: Kích hoạt qua Website 

Hướng dẫn kích hoạt Bảo hành điện tử Bếp Ha

Cách 2: Kích hoạt qua SMS 

  • Gửi tin nhắn SMS đến 8077 BTP <dấu cách> [MÃ SERIAL]. 
  • Phí: 1000đ/tin nhắn. 
Hướng dẫn kích hoạt Bảo hành điện tử Bếp Hawonkoo 2

Cách 3: Kích hoạt qua Ứng dụng 

  • Tải ứng dụng BTP Ewarranty tại CH Play hoặc App Store.
  • Chọn mục "kích hoạt bảo hành". 
Hướng dẫn kích hoạt Bảo hành điện tử Bếp Hawonkoo 3

Cách 4: Kích hoạt qua Hotline 

  • Gọi số hotline 1900 2270.
  • Phí: 1000đ/phút. 
Hướng dẫn kích hoạt Bảo hành điện tử Bếp Hawonkoo 1

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Mọi thông tin giải đáp và cách tham gia chương trình “1 đổi 1 trong 365 ngày” vui lòng liên hệ Hawonkoo bằng 2 cách sau đây:

  • Cách 1: Chat với https://zalo.me/471806012877739678, hoạt động từ 8h00 đến 20h00 hàng ngày kể cả ngày Lễ, Tết.
  • Cách 2: Liên hệ hotline 19002270

Chương trình "1 đổi 1 trong 365 ngày" từ Hawonkoo là cơ hội vàng để sở hữu bếp điện chất lượng với cam kết bảo hành vượt trội. Đổi trả dễ dàng, hoàn tiền nhanh chóng – mua sắm tại Media Mart thật an tâm!