Chính sách Bảo hành tại nhà của LG

Chính sách Bảo hành tại nhà của LG

Từ ngày 15/03/2020, khi mua các dòng sản phẩm màn hình máy tính từ 24'' và Laptop LG tại Hệ thống Thế giới Điện máy MediaMart trên toàn quốc, quý khách hàng sẽ nhận được Dịch vụ bảo hành tận nhà

1. Chính sách Bảo hành tại nhà của LG

Từ ngày 15/03/2020, khi mua các dòng sản phẩm màn hình máy tính từ 24'' và Laptop LG tại Hệ thống Thế giới Điện máy MediaMart trên toàn quốc, quý khách hàng sẽ nhận được Dịch vụ bảo hành tận nhà(*).

LG Electronics & MediaMart Việt Nam đảm bảo dịch vụ sửa chữa miễn phí cho các sản phẩm đủ điều kiện bảo hành tại các trung tâm ủy quyền. Mỗi sản phẩm có điều kiện bảo hành khác nhau tùy thuộc vào dòng sản phẩm.
Dịch vụ bảo hành tận nhà luôn là điều khách hàng quan tâm và chờ đợi, đặc biệt với dòng sản phẩm IT cao cấp.

I. PHẠM VI VÀ ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH TẬN NHÀ

Để nâng cao dịch vụ bảo hành, LG đã mở rộng bảo hành tại nhà cho sản phẩm ngành hàng IT. Nội dung mở rộng là dịch vụ bảo hành tận nhà cho các sản phẩm màn hình vi tính và máy tính xách tay LG,
chính thức áp dụng từ ngày 15/03/2021.

1.1 Sản phẩm Màn hình máy tính LG

Tất cả màn hình máy tính LG có kích thước màn hình từ 24 inch trong suốt thời hạn bảo hành 24 tháng từ ngày mua. Tham khảo kích thước màn hình qua tên Model sản phẩm. >>Download chính sách

1.2 Sản phẩm Máy tính xách tay LG

Tất cả sản phẩm máy tính xách tay LG Gram đều được áp dụng chính áp bảo hành tại nhà trong suốt thời hạn bảo hành 12 tháng từ ngày mua. >>Download chính sách

1.3 Điều kiện chung các dịch vụ bảo hành

Bảo hành tại nhà là một trong 4 dịch vụ bảo hành, sữa chữa LG cung cấp. Để sử dụng dịch vụ này, các sản phẩm cần đáp ứng điều kiện bảo hành chung của sản phẩm LG và điều kiện riêng tương ứng ngành hàng IT. >>Download chính sách

2. HOTLINE 18001503

Nhận bảo hành tận nhà với 1 cuộc gọi

Để sử dụng dịch vụ bảo hành tận nhà của LG, liên hệ ngày Hotline LG.

Trong vòng 2 giờ sau khi LG nhận thông tin yêu cầu bảo hành, kỹ thuật viên được ủy quyền chủ động liên lạc với khách hàng và tiến hành việc sửa chữa tại địa điểm, thời gian phù hợp.

Tham khảo 121 trung tâm bảo hành trên toàn quốc cùng sản phẩm chuyên trách.

3. HỆ THỐNG TRUNG TÂM BẢO HÀNH SẢN PHẨM LG

Dịch vụ bảo hành tại nhà của LG được thực hiện bởi hệ thống 121 trung tâm bảo hành trên toàn quốc.

Tham khảo thông tin trung tâm bảo hành và sản phẩm chuyên trách.

Phụ trách bảo hành, sữa chữa màn hình máy tính LG theo chính sách bảo hành công bố.

Phụ trách bảo hành, sữa chữa màn hình máy tính và laptop LG theo chính sách bảo hành công bố.