Với chương trình " Ngàn quà tặng, vạn tri ân" đang triển khai, TCL mong muốn mang đến nhiều phần quà hấp dẫn cho khách hàng may mắn luôn đồng hành và sử dụng các sản phẩm của TCL
THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI
- Tên chương trình khuyến mại: " NGÀN QUÀ TẶNG, VẠN TRI ÂN "
- Hàng hóa, dịch vụ khuyến mại: Các sản phẩm tivi nhãn hiệu TCL do Công ty Điện và Điện Tử TCL (Việt Nam) sản xuất và phân phối.
- Thời gian khuyến mại: 15/11/2019 đến 31/01/2020
- Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Toàn quốc
- Hình thức khuyến mại: Nhắn tin và quay số xác định trúng thưởng
- Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng hưởng khuyến mại): Khách hàng mua sản phẩm khuyến mại theo quy định. Chương trình không áp dụng cho các nhân viên của Công ty Điện và Điện Tử TCL (Việt Nam) và Đại lý.
Cơ cấu giải thưởng:
1. Hình thức quay số xác nhận trúng thưởng vào cuối chương trình:
- 2 GIẢI ĐẶC BIỆT - XE KIA MORNING DELUXE 2019
- 20 GIẢI NHẤT - VÀNG MIẾNG PNJ 2 CHỈ
2. Hình thức nhắn tin xác nhận kết quả trúng thưởng ngay sau mua hàng:
- 30 GIẢI NHÌ - VÀNG MIẾNG PNJ 1 CHỈ
- 90 GIẢI BA - VOUCHER MUA HÀNG COOPMART
* Lưu ý: Giải thưởng không quy đổi thành tiền mặt.
I. Cách thức tham dự chương trình khuyến mại
- Khách hàng sau khi mua tivi khuyến mại theo quy định sẽ nhắn tin theo cú pháp: “TCLKM SOIMEI TEN NAMSINH” (Trong đó SOIMEI là 15 ký tự cuối của dãy số IMEI) gửi tổng đài 8077 để đăng ký nhận mã dự thưởng và kết quả trúng thưởng. (Chi phí tin nhắn là 1000 VNĐ/tin nhắn).
- Khách hàng tìm dãy số IMEI của sản phẩm ở mặt sau tivi, máy lạnh, trên phiếu bảo hành hoặc trên thùng sản phẩm. Mỗi sản phẩm chỉ có 01 số IMEI duy nhất, không trùng lặp.
- Một khách hàng được tham dự nhiều mã dữ thưởng (tương ứng với số tivi, máy lạnh khách hàng mua) và trúng nhiều giải thưởng.
II. Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng
A. Đối với hình thức nhắn tin xác nhận trúng thưởng sau mua hàng:
- Số mã dự thưởng là 01 dãy số gồm 07 chữ số được tổng đài tự động quay ngẫu nhiên để xác định trúng thưởng đối với giải Nhì, giải Ba và tự động gắn mã dự thưởng cho khách hàng sau khi khách hàng gửi tin nhắn về tổng đài 8077. Đồng thời đây cũng là mã dự thưởng cho khách hàng giữ lại để tham gia quay số trúng thưởng vào cuối chương trình.
B. Đối với hình thức quay số xác định trúng thưởng cuối chương trình:
- Sau khi kết thúc chương trình, tất cả mã dự thưởng (bao gồm mã dự thưởng đã trúng thưởng và không trúng thưởng trong kỳ) đều được tham gia quay thưởng giải nhất và giải đặc biệt vào cuối chương trình.
- Lễ quay số xác định trúng thưởng sẽ được tổ chức vào 10 giờ sáng ngày 13/02/2020
- Công ty Điện và Điện tử TCL (Việt Nam) sẽ thực hiện quay số điện tử ngẫu nhiên để xác định khách hàng trúng thưởng và live stream trực tiếp trên Fanpage của Công ty Điện và Điện tử TCL (Việt Nam).
- Khách hàng trúng thưởng là khách hàng có mã dự thưởng trùng với kết quả quay số xác định trúng thưởng.
- Mỗi mã dự thưởng chỉ được quay 01 lần duy nhất và chỉ được trúng thưởng 01 giải thưởng
III. Thông báo trúng thưởng:
A. Đối với hình thức nhắn tin xác nhận trúng thưởng sau mua hàng:
- Sau khi xác định được khách hàng trúng thưởng, danh sách khách hàng trúng thưởng và mã dự thưởng trúng thưởng sẽ được cập nhật lên trang: http://vantrian.tcl.com/ vào 17 giờ thứ năm mỗi tuần
B. Đối với hình thức quay số xác định trúng thưởng cuối chương trình:
- Sau khi quay số điện tử xác định được khách hàng trúng thưởng, danh sách khách hàng trúng thưởng và mã dự thưởng trúng thưởng sẽ được cập nhật lên trang http://vantrian.tcl.com/ vào 17 giờ ngày 13/02/2020.
- Trong vòng 72 tiếng sau khi xác định và công bố danh sách khách hàng trúng thưởng, Công ty Điện và Điện tử TCL (Việt Nam) sẽ thực hiện gọi điện trực tiếp để thông báo trúng thưởng, thời gian, địa điểm, và hướng dẫn thủ tục nhận thưởng cho khách hàng trúng thưởng
IV. Quy định về thời gian địa điểm, cách thức và thủ tục nhận giải
- Sau khi nhận được tin nhắn thông báo trúng thưởng từ Công ty Điện và Điện Tử TCL (Việt Nam), khách hàng liên hệ theo thông tin của tin nhắn để nhận hướng dẫn về việc nhận thưởng (từ 15/11/2019 đến 17h ngày 08/03/2020).
- Khách hàng trúng thưởng sẽ nhận thưởng tại:
MIỀN NAM: 983 Trần Hưng Đạo, Phường 5, Quận 5, TP.HCM
MIỀN TRUNG: 59 Ngô Gia Tự, Quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng
Miền Bắc: Tầng 6 số 168 Nguyễn Xiển, Quận Thanh Xuân, TP. Hà Nội
Miền Bắc: Phòng 503, Tòa nhà Lê Phạm, 98-100 Tô Hiệu, Phường Trại Cau, Quận Lê Chân, TP.Hải Phòng
- Trường hợp khách hàng không thể nhận thưởng tại địa điểm đã thông báo, khách hàng có thể uỷ quyền cho người khác đến nhận thưởng hoặc Công ty Điện và Điện Tử TCL (Việt Nam) sẽ chuyển giải thưởng đến địa chỉ khách hàng sinh sống (chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng thanh toán, phí vận chuyển sẽ được thông báo cho khách hàng tại thời điểm khách hàng thông báo không thể nhận thưởng tại điểm nhận thưởng theo quy định).
- Đối với khách hàng nhờ Công ty Điện và Điện Tử TCL (Việt Nam) gửi giải thưởng đến địa chỉ khách hàng sinh sống, khách hàng phải gửi mail thông tin địa chỉ nhận quà, số điện thoại liên hệ khi nhận được thông báo trúng thưởng từ Công ty Điện và Điện Tử TCL (Việt Nam) vào hộp thư TCL giahn@tclvn.com.vn để xác nhận thông tin địa chỉ cũng như thông tin liên hệ nhận giải khi hàng chuyển đến. Thời gian Công ty Điện và Điện Tử TCL (Việt Nam) nhận mail xác nhận của khách hàng để chuyển phát quà từ ngày 15/11/2019 đến 17h ngày 02/03/2020. Sau khi nhận được mail xác nhận thông tin, địa chỉ nhận giải thưởng của khách hàng, Công ty Điện và Điện Tử TCL (Việt Nam) sẽ chuyển giải thưởng đến địa chỉ khách hàng xác nhận qua mail, phí vận chuyển sẽ được thông báo cho khách hàng trong vòng 1 ngày khi khách hàng gửi mail xác nhận, sau khi khách hàng đồng ý chi phí vận chuyển quà, trong vòng 7 ngày làm việc khách hàng sẽ nhận được giải thưởng. Công ty Điện và Điện Tử TCL (Việt Nam) sẽ không chịu trách nhiệm đối với giải thưởng bị thất lạc do địa chỉ khách hàng xác nhận qua mail ghi thiếu thông tin hoặc sai thông tin.
- Khi nhận thưởng khách hàng trúng thưởng phải xuất trình: bản sao giấy chứng minh nhân dân, hộ khẩu (có công chứng); bản sao phiếu bảo hành sản phẩm khuyến mại; hoá đơn mua sản phẩm khuyến mại trong thời gian chương trình; tin nhắn thông báo trúng thưởng từ tổng đài 8077; giấy uỷ quyền nhận thưởng (nếu có).
- Khách hàng trúng thưởng phải chịu phí đi lại, ăn ở cho việc nhận giải thưởng của mình.
- Khách hàng trúng thưởng phải nộp thuế thu nhập không thường xuyên (nếu có) theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Thời hạn cuối cùng Công ty Điện và Điện Tử TCL (Việt Nam) có trách nhiệm trao thưởng cho khách hàng trúng thưởng là 17 giờ ngày 10/03/2020.
V. Đầu mối giải đáp thắc mắc:
- Để được giải đáp các thắc mắc liên quan đến chương trình khuyến mại, khách hàng liên hệ bộ phận GTM của Công ty Điện và Điện tử TCL (Việt Nam) theo số 028 3836 6111 (nhánh: 438) hoặc Hotline 1800 588 880 đề được hướng dẫn, giải đáp.
VI. Trách nhiệm công bố thông tin:
- Công ty Điện và Điện tử TCL (Việt Nam) có trách nhiệm thông báo đầy đủ chi tiết nội dung của thể lệ chương trình khuyến mại tại các điểm bán hàng và đăng tải công khai trên trang www.tcl.com.
- Sau khi xác định được khách hàng trúng thưởng Công ty Điện và Điện tử TCL (Việt Nam) sẽ thông báo đầy đủ danh sách khách hàng và mã dự thưởng trúng thưởng trên trang http://vantrian.tcl.com/ và ít nhất một phương tiện thông tin đại chúng.
VII. Các quy định khác:
- Công ty Điện và Điện tử TCL (Việt Nam) sẽ sử dụng tên tuổi, địa chỉ và các hình ảnh, giọng nói của người trúng thưởng cho mục đích quảng cáo truyền thông Chương trình nếu được sự đồng ý của khách hàng.
- Công ty Điện và Điện tử TCL (Việt Nam) hoàn toàn chịu trách nhiệm trong việc quản lý khâu in ấn, tính chính xác của bằng chứng xác định trúng thưởng.
- Công ty Điện và Điện tử TCL (Việt Nam) đảm bảo tính công bằng, minh bạch và khách quan của chương trình khuyến mại.
- Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, Công ty Điện và Điện tử TCL (Việt Nam) có trách nhiệm trực tiếp giải quyết, nếu không thoả thuận được tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Đối với những giải thưởng không có người trúng thưởng, Công ty Điện và Điện tử TCL (Việt Nam) phải có trách nhiệm trích nộp 50% giá trị đã công bố của giải thưởng đó vào ngân sách nhà nước theo quy định tại khoản 4 điều 96 Luật Thương Mại.
