Bước 1: Khách hàng thực hiện truy cập vào hệ thống đổi quà của LG tại địa chỉ quatanglg.com
Bước 2: Khách hàng điền các thông tin bao gồm: họ và tên, số điện thoại, email, ngày mua hàng và tải lên ảnh chụp hóa đơn và tem sản phẩm
Bước 3: Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ xác minh thông tin giao dịch và phản hồi qua số điện thoại được khách hàng cung cấp trong vòng 2-3 ngày làm việc (không bao gồm Thứ 7, Chủ Nhật và Ngày Lễ) kể từ thời gian khách hàng đăng ký đổi quà.
- Thời hạn để khách hàng tiến hành đổi quà trên hệ thống: hết ngày 28/02/2025
- Thời gian trả quà có thể kéo dài đến hết ngày 31/03/2025