Bước 1:
Sau khi nhận hàng và hóa đơn tương ứng, Khách
hàng truy cập Hệ thống đổi quà của Công ty TNHH LG Electronics Việt Nam Hải Phòng tại địa chỉ https://quatangLG.com
và cập nhật các thông tin theo hướng dẫn (số serial sản phẩm, số hóa đơn, địa
chỉ giao hàng, người nhận hàng…) để tiến hành đổi quà.
-
Hạn cuối để khách hàng tiến hành đổi quà theo
bước 1: hết ngày 14/12/2023
Bước 2:
Trong vòng 72 giờ làm việc (08:30 – 17:00 thứ
2 đến thứ 6 hàng tuần và là ngày làm việc) kể từ khi nhận được thông tin, Hệ thống
sẽ đối chiếu, xác minh giao dịch và gửi tin nhắn phản hồi cho Khách hàng.
Đối với trường hợp không sử dụng hóa đơn giá
trị gia tăng, thời gian xác minh thông tin có thể lâu hơn 72 giờ làm việc.
Bước 3:
Nếu thông tin hợp lệ và giao dịch của Khách
hàng thuộc đối tượng của chương trình khuyến mại, Khách hàng điền thông tin người
nhận và địa chỉ nhận quà vào đường link được nhận qua tin nhắn.
- Hạn chót để khách hàng điền thông tin nhận
quà theo bước 3: hết ngày 22/12/2023.
- Thời gian trả quà có thể kéo dài đến hết
ngày 10/01/2024.
- Công ty TNHH LG Electronics Việt Nam Hải Phòng sẽ chuyển quà cho Khách hàng theo thông tin
Khách hàng đã đăng ký.
Trường hợp thông tin không hợp lệ, Khách hàng
nhận được thông báo từ chối do thông tin không hợp lệ.