7.1 Cách thức tham gia chương trình khuyến mãi:
- Bước 1: Trong thời gian khuyến mãi, khách hàng liên hệ hotline 0981 801 041 (miền Bắc), 0981 801 042 (miền Trung), 0981 801 043 (miền Nam) hoặc email khuyenmaidell@gmail.com và cung cấp các thông tin sau:
● Tên đầy đủ: người mua hàng cung cấp họ và tên.
● Số điện thoại di động: là 01 số điện thoại hợp lệ của khách hàng, số này bắt buộc phải là 01 số đang sử dụng của người đăng ký để nhận giải thưởng.
● Số giấy tờ tùy thân: số CCCD/ số giấy phép lái xe/ số hộ chiếu hoặc mã số định danh.
● Số Service Tag: Là chuỗi gồm 7 kí tự vừa chữ vừa số nằm bên dưới thân máy (hoặc trên thùng máy), tương ứng với mã thiết bị của DellTM, được DellTM Việt Nam quản lý. Một số Service Tag chỉ được tham gia chương trình khuyến mãi 01 lần. Số Service Tag hợp lệ là số Service Tag của thiết bị được mua trong thời gian khuyến mãi, căn cứ theo thời gian thể hiện trên hóa đơn mua hàng.
● Hình chụp hoá đơn giá trị gia tăng mua hàng: Hoá đơn mua hàng hợp lệ là hoá đơn tài chính có chứa sản phẩm tương ứng với số Service Tag, ngày hoá đơn từ ngày 04/01/2025 đến 14/02/2025.
- Bước 2: Sau khi khách hàng đăng ký thông tin, DellTM sẽ tiến hành kiểm tra và phản hồi kết quả trong vòng 12 (mười hai) giờ làm việc thông qua SMS vào số điện thoại của khách hàng hoặc email về địa chỉ khách hàng đã gửi thông tin đăng ký.
- Khách hàng có thể xem thể lệ chi tiết về về thời gian, cách thức quay số trúng thưởng tại website https://www.facebook.com/dellvietnam
- Với mọi thông tin chi tiết liên quan đến chương trình khuyến mại, khách hàng có thể liên hệ hotline: Miền Bắc: 0981 801 041, Miền Trung: 0981 801 042, Miền Nam: 0981 801 043. Thời gian làm việc của hotline: 8h30 – 12h00; 13h30 – 18h00 từ ngày 04/01/2025 đến ngày 31/03/2025 (trừ thời gian nghỉ Tết Nguyên Đán từ ngày 25/01/2025 đến ngày 02/02/2025).
7.2 Cách thức xác định trúng thưởng:
DellTM sẽ tiến hành quay số may mắn bằng phần mềm dựa trên số Service tag tương ứng trên mỗi sản phẩm khách hàng đã mua thành công và gửi thông tin đầy đủ về hotline hoặc email chương trình. Chương trình quay số sẽ được phát trực tiếp tại https://www.facebook.com/dellvietnam vào ngày 21/02/2025.
7.3 Thông báo trúng thưởng
Sau khi buổi quay số may mắn được diễn ra, DellTM sẽ gọi điện cho khách hàng trúng thưởng trong vòng 07 (bảy) ngày làm việc để thông báo thủ tục và thời gian nhận thưởng.
7.4 Địa điểm, cách thức, thủ tục nhận thưởng:
A. Địa điểm trả thưởng:
- DellTM sẽ liên lạc đến khách hàng trong vòng 07 (bảy) ngày làm việc tính từ thời điểm khách hàng nhận được thông báo trúng thưởng để thông báo và thỏa thuận địa điểm trao quà trực tiếp tại địa chỉ thuận lợi nhất cho khách hàng trúng thưởng.
B. Cách thức thủ tục nhận thưởng:
- Khi đến nhận quà, khách hàng phải mang theo hoá đơn VAT mua hàng (bản scan hoặc hình chụp) và Căn cước công dân bản chính để đối chiếu. Sau khi kiểm tra chứng từ đầy đủ và hợp lệ, DellTM sẽ tiến hành trao quà cho khách hàng.
- Trong trường hợp người nhận thay, khách hàng phải có giấy xác nhận uỷ quyền cho người nhận thay. Người nhận thay vẫn phải mang theo hoá đơn mua hàng (bản scan hoặc hình chụp), và Căn cước công dân bản chính để đối chiếu.
- Khách hàng khi đến đổi quà phải thanh toán thuế thu nhập cá nhân, chi phí làm giấy tờ xe và các chi phí phát sinh khác (ăn, ở, đi lại…) để nhận quà.