4.1. Điều kiện, cách thức, thủ tục tham gia
Khách hàng tham gia chương trình khuyến mại bằng cách mua sản phẩm thuộc danh mục hàng hóa khuyến mại trong khoảng thời gian từ ngày 01/09/2025 đến hết ngày 05/05/2026 tại các kênh phân phối chính thức, bao gồm hệ thống MediaMart.
Sau khi hoàn tất giao dịch, khách hàng tra cứu số Serial trên tem sản phẩm và tiến hành kích hoạt bảo hành điện tử nhằm nhận mã dự thưởng. Lưu ý: Thời hạn cuối cùng để kích hoạt bảo hành là trước 23h59 ngày 12/05/2026.
Có ba phương thức kích hoạt bảo hành:
- Qua tin nhắn SMS: Soạn tin theo cú pháp "BTP [dấu cách] số Serial" gửi đến tổng đài 8077 (cước phí: 1.000đ/tin nhắn).
- Qua Website: Truy cập https://baohanh.btpholdings.vn/, lựa chọn mục "Kích hoạt bảo hành điện tử" và điền đầy đủ thông tin theo hướng dẫn.
- Qua ứng dụng: Tải ứng dụng "BTP Ewarranty" và thực hiện quy trình kích hoạt theo chỉ dẫn trong ứng dụng.
Khách hàng cần lưu giữ sản phẩm với số Serial nguyên vẹn để phục vụ cho công tác đối chiếu khi nhận thưởng.
4.2. Thời gian, cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng
Trong vòng 48 giờ sau khi khách hàng hoàn tất kích hoạt bảo hành, công ty sẽ gửi mã dự thưởng qua tin nhắn SMS từ tổng đài thương hiệu JUNGER JG đến số điện thoại đã đăng ký.
4.3. Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng
Mã dự thưởng được xác định là một dãy gồm 8 số tự nhiên không lặp lại, được tạo ra một cách ngẫu nhiên. Số lượng mã dự thưởng phát hành sẽ tương ứng với từng loại sản phẩm cụ thể. Ví dụ: Khi mua Máy rửa bát DWJ-143, khách hàng sẽ nhận được 08 mã dự thưởng. Trong trường hợp khách hàng trả lại sản phẩm, các mã dự thưởng liên quan sẽ bị hủy bỏ. Nếu khách hàng thực hiện đổi sản phẩm trong thời gian khuyến mại, mã dự thưởng cũ sẽ được hủy và cấp mới theo số lượng của sản phẩm thay thế.
4.4. Thời gian, địa điểm và cách thức xác định trúng thưởng
Cách thức: Quay số ngẫu nhiên bằng phần mềm, livestream trên Facebook JUNGER JG: https://www.facebook.com/jungerduc.
Địa điểm: Tầng 5, khu Văn phòng, tòa N01-T4, Phú Mỹ Complex, Hoàng Minh Thảo, Xuân Đỉnh, Hà Nội.
Thời gian:
- Giải tháng: 8 đợt, tổ chức vào ngày 15 hàng tháng (10/2025–4/2026), 11/02/2026, 15/05/2026. Mỗi đợt gồm các mã dự thưởng hợp lệ đến hết tháng trước. Mã trúng giải thưởng tháng không quay tiếp đợt sau.
- Giải đặc biệt: Quay ngày 20/05/2026. Tất cả mã dự thưởng hợp lệ đều tham gia, bao gồm cả mã đã trúng giải tháng.
4.5. Thông báo trúng thưởng
Danh sách khách hàng trúng thưởng sẽ được công bố trực tiếp trong buổi livestream và đăng tải trên trang Facebook JUNGER JG trong vòng 5 ngày làm việc.
Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ thời điểm quay số, ban tổ chức sẽ liên hệ với các khách hàng trúng thưởng thông qua tổng đài 1900 2270 để thông báo kết quả cũng như hướng dẫn thủ tục nhận giải thưởng.
4.6. Thời gian, địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng
- Địa điểm trao thưởng:
- Giải Đặc biệt (Xe Mercedes-Benz): Trao tại số 202D Nguyễn Sơn, phường Bồ Đề, thành phố Hà Nội.
- Các giải thưởng còn lại: Trao tại địa chỉ do khách hàng cung cấp (Công ty chịu chi phí vận chuyển).
- Thủ tục nhận thưởng: Khách hàng cần cung cấp ảnh chụp tin nhắn Mã dự thưởng, hóa đơn mua hàng, CCCD (2 mặt), ảnh và video số Serial trên sản phẩm qua email CSKH.HN@btpholdings.vn trong vòng 05 ngày kể từ khi nhận thông báo.
- Thời hạn cuối cùng trao thưởng: Ngày 18/06/2026.
- Lưu ý: Khách hàng trúng thưởng có trách nhiệm nộp thuế thu nhập cá nhân (nếu có) và tự chi trả các chi phí phát sinh khác (đi lại, đăng ký sở hữu,...) theo quy định của pháp luật.