Tivi không kết nối được wifi hay mạng LAN gây gián đoạn đến quá trình giải trí nhưng bạn không biết làm thế nào? Bài viết sau sẽ hướng dẫn các bạn cách khắc phục tình trạng tivi không thể kết nối mạng LAN hoặc Wifi.
Tivi không kết nối được với mạng internet (cả LAN và wifi), và có hình dấu X giữa tivi và modem có nghĩa là tivi chưa kết nối được với modem.
- Lúc này các thao tác thực hiện là:
1. Kiểm tra các dây kết nối với modem, xem đã gắn chặt dây chưa.
2. Rút dây nguồn modem internet và để yên trong vòng 1 phút ---> bật modem lại.
3. Kết nối lại mạng cho tivi => Đến bước này là tivi đã vào mạng bình thường.
- Nếu tivi đã kết nối với modem nhưng chưa vào mạng được, đi đến Bước 2.
- Nếu tivi vẫn chưa kết nối với modem, bạn dùng điện thoại để kết nối mạng không dây (Wifi) hay laptop để kết nối mạng LAN xem có vào mạng được không:
+ Nếu các thiết bị khác vào mạng không được, thì đường truyền internet hoặc modem có vấn đề, lúc này gọi bên nhà cung cấp internet kiểm tra cho bạn.
+ Nếu các thiết bị khác đều vào mạng được và chỉ có tivi không kết nối modem được, đi tới Bước 3.
Tivi không kết nối được với mạng internet và có hình dấu X từ modem đến quả địa cầu ---> điều này có nghĩa là tivi đã kết nối modem nhưng không truy cập được mạng có thể là do tivi bạn chưa nhận được địa chỉ IP hoặc bị xung đột địa chỉ IP.
Lúc này bạn cần cài đặt lại IP như sau:
Chọn cài đặt IP
Chọn Nhập thủ công
Lúc này bạn vui lòng liên lạc với nhà cung cấp dịch vụ internet để xin các thông số như IP address, Subnet Mask, Gateway, DNS server mà tivi yêu cầu rồi sau đó nhập thủ công vào tivi.
Nhấn OK và đợi trong giây lát
Nếu vẫn chưa kết nối internet được, bạn đi tiếp đến Cách 3.
Nếu như đã thử qua 2 cách trên nhưng vẫn không kết nối được, bạn hãy thử tiến hành phát wifi từ điện thoại xem tivi có kết nối được không.
- Nếu được thì tivi của bạn bình thường, vấn đề là do mạng internet nhà bạn không tương thích. Cách khắc phục lúc này là liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet để được sửa chữa đường truyền.
- Nếu không được thì chuyển đến Bước 4.
Phát wifi từ điện thoại để kiểm tra tivi hoạt động bình thường hay không
Sau Cách 3 vẫn không thể giúp bạn kết nối internet cho tivi thì cách khắc phục lúc này là khôi phục cài đặt gốc của tivi và bắt đầu lại các bước trên.
Nếu đã thực hiện các bước trên mà TV không kết nối được wifi thì có thể do lỗi từ chiếc Smart TV nhà bạn. Lúc này, nếu TV vẫn còn trong thời gian bảo hành thì bạn có thể liên hệ tới trung tâm bảo hành thiết bị để được hỗ trợ sửa chữa hoặc nhờ đến sự trợ giúp của thợ kỹ thuật để khắc phục lỗi nhanh nhất.
Tham khảo một số mẫu TV giá tốt, bán chạy tại MediaMart:
