MediaMart - Hướng dẫn tạo đơn trên EMC tại cửa hàng

• Bước 1: Quý đối tác truy cập vào https://fundiin.vn/emc/login
• Bước 2: Nhập thông tin Tài khoản và Mật khẩu được cung cấp bởi Fundiin
• Bước 3: Nhấn vào Let’s go để đăng nhập

Notes: Chọn vào ô Remember Me để ghi nhớ thông tin đăng nhập

• Bước 1: Nhập số điện thoại của khách hàng
• Bước 2: Nhập tên sản phẩm 
• Bước 3: Nhập Tổng tiền
• Bước 4: Chọn chi nhánh
• Bước 5: Nhập thông tin giao hàng
• Bước 6: Nhấn Tạo đơn hàng

LƯU Ý:

• Tổng tiền là tổng giá trị đơn hàng đã gồm phí ship 
• Nhập đủ tên sản phẩm và địa chỉ giao hàng nếu đơn hàng từ 1 triệu đồng trở lên

5.1. Chính sách phí phạt : 

• Trường hợp Người dùng không thanh toán đúng hạn theo thời hạn  

- Người dùng chịu lãi phí phạt muộn thanh toán bằng 1.2%/số tiền chậm thanh toán. Tổng các khoản phạt sẽ được giới hạn, không vượt quá 25% giá trị đơn hàng.

- Phí phạt phát sinh sẽ được ghi nhận vào ngày đầu tiên của mỗi đợt bảy ngày chậm thanh toán.

5.2. Chính sách đổi trả hàng, tăng giảm giá trị đơn hàng: Khách hàng trao đổi với cửa hàng về đổi hàng 

• Trường hợp đổi trả đơn hàng có giá trị cao hơn: MediaMart thu riêng tiền mặt của khách hoặc báo với Fundiin qua Zalo làm việc về số tiền chênh lệch để Fundiin điều chỉnh thu cho những kì hạn sau của khách
• Trường hợp đổi trả hàng có giá trị thấp hơn: MediaMart báo với Fundiin qua Zalo làm việc để Fundiin điều chỉnh thu cho những kì hạn sau của khách

LƯU Ý: Cửa hàng thông báo thông tin điều chỉnh bao gồm SĐT và mã đơn hàng của khách

6.1. Đối với khoản thanh toán trả trước của Khách hàng

• Trường hợp Khách hàng lựa chọn thanh toán tại quầy: Nhân viên cửa hàng nhận đủ số tiền thanh toán khoản trả trước từ KH, và vào hệ thống EMC xác nhận đã thu khoản trả trước của KH. Sau khi hệ thống EMC cập nhật trạng thái “Đã duyệt ĐH” thì giao hàng cho KH
• Trường hợp Khách hàng lựa chọn thanh toán online cho Fundiin: Nhân viên vào hệ thống EMC kiểm tra cập nhật trạng thái “Đã duyệt ĐH” thì giao hàng cho KH

6.2. Đối với khoản thanh toán các kỳ còn của Khách hàng: xem hướng dẫn tại link: https://fundiin.vn/huong-dan-thanh-toan 

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ về việc thanh toán trả sau qua Fundiin, vui lòng liên hệ trực tiếp Fundiin theo các thông tin bên dưới:

• Số điện thoại: 028 3622 1097
• Email: support@fundiin.vn
• Website: www.fundiin.vn