Cách khắc phục chi tiết lỗi outlook bị treo, Outlook not responding
Biên tập bởi: Trương Vân Anh - Cập nhật ngày 14/10/2024 08:51
Khi sử dụng Outlook thì bỗng nhiên bạn gặp tình trạng Outlook bị treo hay hiển thị lỗi “not responding” mà không biết làm sao để khắc phục? Vậy thì tham khảo ngay bài viết sau đây của MediaMart để biết cách phục lỗi này ngay nhé!
1.
Nguyên nhân khiến Outlook lỗi not responding (không hồi đáp)
Tình trạng Outlook bị treo do nhiều nguyên nhân khác nhau nhưng nguyên nhân chính có thể kể đến là do Hardware Acceleration. Việc tăng tốc phần cứng giúp người dùng thực hiện một số chức năng hiệu quả hơn, tuy nhiên nếu máy của bạn không đủ mạnh thì có thể làm giảm hiệu suất sử dụng các ứng dụng, làm chậm hay thậm chí là gây ra sự cố hoặc đóng băng các phần mềm không phù hợp, trong đó có phần mềm Outlook
2.
Hướng dẫn cách khắc phục outlook bị treo
2.1. Hướng dẫn nhanh
Nhấn tổ hợp phím Windows + R > Nhập lệnh Outlook.exe /safe > Nhấn OK > Ở mục Profile Name chọn profile của bạn > Nhấn OK > Vào File > Chọn Options > Chọn thẻ Advanced > Ở mục Display đánh dấu tích vào ô Disable hardware graphics acceleration > Nhấn OK > Tắt và mở lại Outlook.
2.2. Hướng dẫn chi tiết cách khắc phục outlook bị treo
- Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở cửa sổ lệnh Run > nhập lệnh Outlook.exe /safe > Nhấn OK.
Lưu ý: Giữa ký tự Outlook.exe và /safe phải có dấu cách
- Bước 2: Lúc này trên màn hình xuất hiện hộp thoại Choose Profile > bạn hãy chọn 1 profile (nếu bạn sử dụng nhiều profile) còn nếu sử dụng 1 profile thì để nguyên mặc định ở mục Profile Name > sau đó nhấn OK.
- Bước 3: Ứng dụng Outlook mở ra > chọn File > chọn Options.
- Bước 4: Tiếp tục chọn thẻ Advanced > ở mục Display đánh dấu tích vào ô Disable hardware graphics acceleration > nhấn OK
- Bước 5: Sau đó hãy đóng cửa sổ Outlook và mở lại một lần nữa. Lúc này Outlook sẽ khắc phục được lỗi bị treo.
Bài viết trên đây của MediaMart đã hướng dẫn bạn cách để khắc phục lỗi outlook bị treo, Outlook not responding chi tiết. Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn trong việc sử dụng phần mềm Outlook này hiệu quả hơn. Chúc các bạn thành công!